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Coordenador justifica filas no Centro de Especialidades Médicas

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Na semana passada pacientes relataram a incidência de grandes filas para marcação de consultas e exames no Centro de Especialidades Médicas (CEM).  De acordo com nota assinada pelo Coordenador do CEM, Sérgio Abalem, “a fila não refere-se apenas a marcação de consultas de retorno, compreende  duas demandas; consultas previamente agendadas e agendamentos de retornos. Levando em consideração que em média haviam dez especialistas atendendo no dia e mais 21 especialidades para marcação de retorno é de estimar que a demanda seria grande. Já informamos que a oferta de consultas de retorno é suficiente à demanda, não sendo necessário que o paciente compareça na Unidade em horários que a mesma encontra-se fechada. Só em caráter de exemplificação, para a especialidade de reumatologia que tem a maior demanda, restaram quinze vagas de retorno ao término da marcação e foram preenchidas para os pacientes que compareceram solicitando retorno nos dias subsequentes. Reforçamos que após iniciado o atendimento na unidade, a fila é devidamente direcionada e a duração da mesma é inferior a uma hora e meia. Tendo um dos princípios básicos do SUS a igualdade e como citado na própria reportagem que a fila é composta em sua maioria pela população de baixa renda e idosos, estas pessoas muitas vezes não possuem acesso à internet ou mesmo facilidade de manuseio dos recursos da mesma, sendo assim seria injusto que a marcação fosse realizada por esses meios. Em tempo, informamos que em caráter de teste será implantado uma nova forma de agendamento que será divulgada por meio de nota oficial em breve”.

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